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J’ai acheté un logiciel en téléchargement sur la boutique Fnac.com et je n’ai rien reçu !
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J'ai acquis un logiciel livré en téléchargement sur la boutique Fnac.com. Comment le télécharger ?
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Comment dois-je procéder à l'installation du logiciel une fois le téléchargement accompli ?
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Je rencontre des difficultés durant l’installation ou l’utilisation du logiciel.
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Durant combien de temps puis je télécharger mon logiciel ?
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Après téléchargement puis installation, le logiciel m’indique qu’il fonctionne toujours en version d’évaluation/essai.
7/
Je souhaite acquérir une copie de sauvegarde sur DVD-ROM or j'ai déjà passé commande. Comment procéder à présent ?
1/
Comment commander?
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Comment puis-je payer ma commande ?
3/
Lors de chaque tentative de commande, un message d’erreur m’indique que le panier de commande est vide et que je dois recommencer.
4/
Je souhaite commander sur la boutique en ligne Fnac mais suis redirigé chez Nexway.
5/
Mon paiement par carte bancaire est refusé, pour quel motif ?